AB “Swedbank”, atsižvelgęs į LASS išsakytas pastabas ir siūlymus dėl neregių aptarnavimo banko padaliniuose, nuo 2010 m. spalio 1 d. keičia Neraštingų, neregių ir kitų asmenų dėl fizinio trūkumo ar ligos negalinčių pasirašyti sandorių aptarnavimo tvarką. Pagal nurodytos tvarkos pakeitimus nuo 2010 m. spalio 1 d. panaikinami regėjimo negalią turintiems klientams dienos limitai pajamų/išlaidų operacijoms banko padaliniuose ir šių operacijų atlikimui nebus reikalinga pasitelkti įgaliota asmenį, o atitinkamai nebebus reikalingas ir notaro patvirtintas įgaliojimas.
Taip pat bankas informavo, jog analizuoja galimybes ir vertina šiuo metu egzistuojančią praktiką, aptarnaujant regos negalią turinčius asmenis, dėl galimybės leisti pasirašyti ir su kitų banko paslaugų teikimu susijusius dokumentus (sutartis, prašymus ir t.t.) bei galimybes išduoti neriboto funkcionalumo mokėjimo korteles. AB “Swedbank” sieks, kad aukščiau nurodyti pakeitimai atitiktų regėjimo negalią turinčių klientų poreikius.